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特定商取引法に基づく表記

事業者名
株式会社麻布プロデュース

代表者名
中山 幹敏

所在地
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-8-27 巴町アネックス2号館6階

URL :
https://tea.azb.co.jp

問合わせ先
株式会社麻布プロデュース オンライン英会話事務局
Email : contact-tea@azb.co.jp
※お問い合わせ対応時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)

事業内容
オンラインでの英会話レッスンの提供及びその関連事業

販売価格
月額前払い制(詳細は弊社Webサイト上に記載された価格に基づきます。各コースにより受講料は異なります。こちらをご覧ください。)

その他お客様の負担する費用について
振込手数料(銀行振込の場合)
消費税(表示価格は税別の価格となっております)
通信料金(通信料金は、お客様がご利用の通信契約により異なります)

お支払方法
支払方法は次の通りです。(利用規約 第10条)
【銀行振込(振込先は請求書に記載するものとします)】

お支払時期
弊社が提供するオンライン英会話レッスンの利用料金は、月額前払い制となります。銀行振込をご利用の場合、利用月の前月25日までに着金を確認できるよう手続きを行ってください。支払期日までに着金の確認ができなかった場合、お申し込みを承れず、レッスンをご受講いただけない場合がございます。ただし、支払期日が土日・祝日にあたる場合、翌営業日を支払期日とします。

サービス開始手続き
弊社のサービスをご利用いただくには新規会員登録が必要です。有料レッスンを受講していただく前に、上記のお支払い方法により利用料金をお支払いいただきます。お振込みまたは送金確認後、直ちにサービスを開始させていただき、レッスンをご受講いただけます。詳細はお申込み完了後にお送りするメール内容をご確認ください。(利用規約第2条、第9条)

教材のお届けについて
オンライン英会話で使用する教材については、お申込み完了後、弊社よりお客様宛てに送付させていただきます。万一、お届けした教材が不良の場合、教材到着後8日以内に弊社オンライン英会話事務局に電子メール等の方法にてご連絡のうえ、教材(不良品)をご返送くださいますようお願い申し上げます。速やかに交換させていただきます。不良品のご返送および教材の再送にかかる送料は、弊社が負担いたします。手続きの詳細は弊社オンライン英会話事務局にお問い合わせください。

解約・返金
1. 解約をご希望される場合には、月額利用料金の支払期日の10日前までに、弊社指定の手続きに従い申請してください(利用規約第11条)。支払済みの当サービス利用期間が最低1ヶ月分残っている場合、当該利用料金の返金を請求することができます。なお、同返金は1ヶ月単位とし、利用月の途中で解約申請された場合でも、弊社は、当該利用月の残日数の返金を行わないものとします。詳しくはこちらをご覧ください。

2. 教材の返品については、以下の条件が必要です。
・教材到着後8日以内に、弊社オンライン英会話事務局までご連絡いただくこと。
・教材が未使用であること。(テキストは開披痕、汚れ、損傷、紛失等がないこと。)

3. 弊社都合による解約につきましては、弊社が個別に対応いたします。

動作環境
ご受講にあたりパソコンまたはタブレット端末とインターネットを使用します。
動作環境はこちら(https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201362023)よりご確認ください。

サービス品質
インターネット回線の事情で 映像、音声などが不十分な場合はその趣旨を講師にお伝え下さい。

CONTACT

ご利用に関するご質問等ございましたら、下記までご連絡ください。

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